親愛的客戶您好：

近期本公司接獲民眾反映，除有自稱本公司業務主動來電外，亦有不明人士疑似冒用本公司名義，透過Instagram（IG）帳號主動加好友，並引導加入LINE，於對話中聲稱本公司提供「免費招收學員」或「短期爆發收益之精選投資標的」等訊息。

為避免民眾誤信不實資訊，特此澄清如下：

1.本公司活動網頁使用方式

   本公司活動網頁僅供民眾主動留言與諮詢，所有聯絡資訊均由使用者自行填寫並送出，本公司不會主動蒐集未經本人提供之聯絡資料。

2.未經授權之社群與通訊行為

   本公司不會透過非官方之IG帳號主動加好友，亦不會於LINE或其他通訊軟體中，提供保證獲利、短期暴利或招收學員等投資訊息。上述行為極可能為不肖人士冒用本公司名義進行之詐騙。

3.個人資料保護聲明

   本公司高度重視個人資料保護，所有客戶資料均依《個人資料保護法》相關規定妥善管理，絕不會任意蒐集、利用或外洩任何非本人提供之資料。

4.異常聯繫之處理方式

   若您接獲來電或社群訊息，但未曾於本公司留下相關資料，或對訊息內容存有疑慮，可能為資料遭冒用或詐騙行為，敬請立即停止互動，並協助通知本公司，我們將即時進行查核並處理。

5.聯絡管道

   為保障您的權益，如有任何疑問，歡迎透過下列正式客服管道與我們聯繫：

   客服電話：(02)2381-1799

   客服信箱：service.sec@sinopac.com

本公司對於可能造成之困擾致上誠摯歉意，並將持續強化資料管理與防詐措施，以確保客戶資訊安全與權益保障。感謝您的理解與支持。

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